Widerrufsrecht

Eisenhauer Performance - Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht

Willkommen bei Eisenhauer Performance. Uns ist es wichtig, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Nachfolgend finden Sie unsere Rückgaberichtlinie sowie Informationen zum Widerrufsrecht.

1. Rückgaberichtlinie
Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie von Ihrem Rückgaberecht unter den folgenden Bedingungen Gebrauch machen:

Rückgabefrist: Sie haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
Voraussetzungen: Die Artikel müssen unbenutzt und in ihrem Originalzustand, inklusive Verpackung, zurückgesendet werden.
Ausschluss: Produkte, die individuell angefertigt wurden oder speziell auf Ihre Wünsche angepasst sind, können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt.
Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung der Waren sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor (z.B. falsche oder beschädigte Ware).
2. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht nach dem Fernabsatzgesetz ein Widerrufsrecht zu:

Widerrufsfrist: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Beginn der Widerrufsfrist: Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Widerrufsfolgen: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Die Rückzahlung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden und mit deren Ausführung mit Ihrer Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde.
Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Software, die entsiegelt wurde.
4. Kontakt
Für die Ausübung des Widerrufsrechts oder die Einleitung einer Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte unter:

Eisenhauer Performance Shop
E-Mail: info@eisenhauerperformance.de
Telefon: +49 1525 9816671

Wir stehen Ihnen bei allen Fragen rund um die Rückgabe und den Widerruf gern zur Verfügung.